О компании
В 2016 году специально для обслуживания жилого комплекса "Триумф Палас" была создана одноименная управляющая компания, совладельцами которой являются собственники дома. Учредители компании – ООО «СМАРТ СЕРВИС» (входит в группу ДОНСТРОЙ) и ТСЖ "Триумф-Палас".
СМАРТ СЕРВИС – это передовые технологии и высокие стандарты управления жилыми объектами:
- стандарты этикета общения
- отбор и аттестация персонала
- стандарты внешнего вида
- персональный клиентский менеджер
- удобные форматы взаимодействия: лично, онлайн или по телефону
- системные коммуникации с собственниками
- широкий перечень дополнительных услуг
- прием заявок онлайн через мобильное приложение
- автоматизированная система контроля исполнения заявок
- единый круглосуточный контактный центр 8 800 707 75 20
ООО «УК Триумф Палас» выдана лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами Государственной жилищной инспекцией города Москвы.
Миссия
Как лидер рынка, мы меняем представление об управлении жилыми домами.
Наша цель - повышение капитализации недвижимости клиентов.
Наши приоритеты - комфортная среда, безопасность и удобство во всем. Мы гарантируем нашим клиентам професcионализм и отзывчивость.
Всегда. 24 часа в сутки.
Структура
Группа компаний СМАРТ СЕРВИС состоит из десяти самостоятельных управляющих организаций и головной компании.
Жилые комплексы объединены в группы по классу и местоположению, каждую такую группу обслуживает собственная команда управленцев.
Головная компания СМАРТ СЕРВИС контролирует соблюдение стандартов обслуживания и качество сервиса, организует услуги управления, обеспечивает работу автоматизированных систем и единого контактного центра.